System zur Auftragsverwaltung

Wir entwickeln und implementieren fortschrittliche Auftragsverwaltungssysteme, die auf die Geschäftsprozesse Ihres Unternehmens zugeschnitten sind. Ein flexibles und agiles Auftragsmanagement ermöglicht es Ihnen, die ständig wachsenden Erwartungen Ihrer Kunden zu erfüllen, die einen nahtlosen Kaufprozess erwarten, unabhängig davon, ob sie in einem Online-Shop, einer mobilen App oder auf einem Marktplatz einkaufen.

Auftragsverwaltung im elektronischen Handel

Die Auftragsverwaltung in einem Online-Shop umfasst die Verfolgung eines Produkts vom Zeitpunkt des Kaufs bis zur Lieferung an den Kunden. Es umfasst alle Prozesse, Systeme und Abläufe, die mit der Auftragsabwicklung zusammenhängen.

Die Auftragsverwaltung kann in 3 grundlegende Bereiche unterteilt werden:

  • Bestellung - der Kunde kauft ein Produkt in einem der Verkaufskanäle und erhält dann eine Benachrichtigung über den Stand der Auftragsabwicklung.
  • Ausführung/Fullfillment - umfasst alle Aktivitäten im Zusammenhang mit dem Vertrieb des gekauften Produkts, dem Suchen der Ware am Lagerort, ihrer Verpackung und ihrem Versand an den Kunden.
  • Bestandsverwaltung - Überwachung von Lagerbeständen, Verfügbarkeit von Waren und deren Standort.

Was ist ein Auftragsverwaltungssystem?

Ein Auftragsverwaltungssystem rationalisiert die Auftragsverwaltung im elektronischen Handel. Auftragsverwaltungssysteme ermöglichen die Automatisierung des Serviceprozesses - vom Kauf eines Produkts in einem E-Commerce-Shop bis zur Auslieferung der Sendung an den Kunden. Mit einem Auftragsverwaltungssystem stellen Sie eine schnelle, personalisierte und fehlerfreie Auftragsabwicklung sicher und bieten Ihren Kunden ein einheitliches Einkaufserlebnis über alle Vertriebskanäle hinweg.

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Ein Auftragsverwaltungssysteme erhöht die Kundenzufriedenheit

Ein Auftragsverwaltungssystem hat einen positiven Einfluss auf die Schaffung einzigartiger Einkaufserlebnisse für Kunden. Auftragsverwaltungssysteme sind so konzipiert, dass sie die Koordination von Bestellungen erleichtern. Wenn Sie ein Auftragsverwaltungssystem einführen, werden sowohl Ihr Unternehmen als auch Ihre Kunden konkrete Vorteile erkennen.

Vorteile von Auftragsverwaltungssysteme im elektronischen Handel

Schnellere Lieferung

Ein Auftragsverwaltungssysteme ist eine Möglichkeit, Bestellungen schneller auszuliefern. Wenn ein Kunde ein Produkt kauft, wählt das Auftragsverwaltungssystem das nächstgelegene Lager oder den nächstgelegenen Standort aus, damit die Produkte den Kunden so schnell wie möglich erreichen.

Weniger Fehler

Ein Auftragsverwaltungssysteme optimiert und rationalisiert die Bestandsverwaltung über mehrere Kanäle. Es hilft Ihnen, Kundenverluste und Versandverzögerungen zu vermeiden und die Kosten für die Auftragsabwicklung zu senken.

Skalierbarkeit

Ein Auftragsverwaltungssysteme ist eine Lösung für Unternehmen, die wachsen und über mehrere Kanäle und Märkte verkaufen wollen. Das Auftragsmanagementsystem wächst mit Ihrem Unternehmen.

Omnichannel

Ein Auftragsverwaltungssysteme gibt Ihnen einen genauen und vollständigen Überblick über Ihren Bestand über alle möglichen Kanäle und Standorte hinweg - effizientes Auftragsmanagement ist der Schlüssel zu einer erfolgreichen Omnichannel-Strategie.

Fallstudie zu Implementierungen

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