Customer Experience und visuelles Design: Gemeinsam aufs nächste Level

In Zusammenarbeit mit unseren Kunden schaffen wir durch strategisches Denken, innovative Gestaltung und detaillierte Tests einzigartige E-Commerce-Systeme.

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n Zusammenarbeit mit unseren Kunden schaffen wir durch strategisches Denken, innovative Gestaltung und detaillierte Tests einzigartige E-Commerce-Systeme. Mit Designs, die zu den jeweiligen Zielen passen – und einer User Experience, die den Verkauf unterstützt.

Das perfekte Erlebnis für Ihren E-Commerce

Die visuelle Ebene Ihres Onlineshops ist von großer Bedeutung: Besucher entscheiden in etwa 50 Millisekunden, ob sie auf Ihrer Seite bleiben werden. Wenig Zeit für einen ersten Eindruck. Darum verfolgen wir bei Strix einen benutzerzentrierten Designansatz. Der Kunde und sein positives Einkaufserlebnis stehen im Mittelpunkt. Unser Ziel: ein flexibles, effektives Store-Design, das mit hoher Benutzerfreundlichkeit den Umsatz steigert.

Gute UX = mehr Umsatz

Unser Team aus UX (User Experience) und UI (User Interface) Designern sorgt dafür, dass Ihr Store den Geist Ihrer Marke widerspiegelt, Kunden anzieht und zum Kauf anregt.

Zusammen mit den größten Stores in Europa haben wir im Laufe der Jahre unseren eigenen Designprozess entwickelt. Dieser fußt auf einer gründlichen Analyse des Geschäfts unserer Kunden: 

  • Wir gestalten basierend auf Fachwissen und Datenanalyse.
  • Wir führen Recherchen über Ihr Unternehmen und Ihre Kunden durch. 
  • Wir untersuchen das Verhalten Ihrer Kunden, um mehr über deren Gewohnheiten und Bedürfnisse zu erfahren. 
  • Wir lernen die Vertriebsprozesse Ihres Unternehmens im Detail kennen. 
  • Wir prüfen, welche Inhalte eine größere Wirkung bei Käufern haben und noch effektiver präsentiert werden können.
  • Wir erstellen ein Design, das den neuesten Usability-Trends und Benutzerbedürfnissen entspricht.

Und so gehen wir vor

Freuen Sie sich auf einen reibungslosen und effizienten Designprozess. Mit den Tools, die sich am besten zur Erreichung Ihres Geschäftsziels eignen, analysieren und unterstützen unsere Designer Sie bei der Optimierung Ihrer bestehenden Prozesse – und erstellen von Grund auf das perfekte UI- und UX-Design für Sie.

Strategie

Business Workshops: Zu Beginn erarbeiten wir in gemeinsamen Workshops mit Ihnen die Ziele, Zielgruppe und Marktpositionierung Ihres Shops. Dieser kollaborative Ansatz legt den Grundstein für eine strategische Roadmap.

Proto-Personas: Um das Benutzererlebnis zu personalisieren, erstellen wir Proto-Personas. Diese detaillierten Darstellungen potenzieller Kunden leiten uns in unseren Entscheidungen und helfen uns sicherzustellen, dass das Design optimal auf Ihre Zielgruppe ausgerichtet ist.

Produkt Content Analyse: Wir schauen uns Ihre Inhalte an, identifizieren wichtige Verkaufsargumente und erstellen überzeugende Erzählungen. Dieser Ansatz steigert nicht nur das Nutzerengagement, sondern stärkt auch die gesamte Markenbotschaft.

Wettbewerbsanalyse: Wir führen tiefgreifende Analysen durch, um die Wettbewerbslandschaft zu verstehen, Markttrends zu erkennen, Vergleiche mit Wettbewerbern anzustellen und Möglichkeiten zur Differenzierung aufzudecken.

Mapping der Bedürfnisse und Funktionen: Die Abstimmung der Benutzerbedürfnisse mit den Servicefunktionen ist wichtig, um eine nahtlose und intuitive User Journey zu ermöglichen.

User Interviews: Um wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen, führen wir Interviews mit Endbenutzern durch. Dieser qualitative Ansatz liefert Perspektiven aus erster Hand und bereichert unser Verständnis der Benutzerpräferenzen und Schwachstellen.

Design

Architektur & Sitemap: Grundlage für den Erfolg eines E-Commerce-Systems ist seine Architektur. Wir planen sorgfältig Website-Strukturen und Sitemaps und optimieren so die Navigation und den User Flow.

Moodboards: Durch Visualisierung der ästhetischen Richtung erstellen wir eine Referenz und stellen sicher, dass das Design mit der Markenidentität übereinstimmt und die Zielgruppe anspricht.

Wireframing, Wireflows & Prototypen: Wir veranschaulichen die Konzepte und erwecken sie zum Leben. In einem iterativen Designprozess ermöglichen wir Ihnen, sich die Benutzeroberfläche und Funktionalität besser vorzustellen und leichter Feedback zu geben.

Audit & Tests

UX-Audit: In umfassenden UX-Audits bewerten wir die Wirksamkeit der Benutzeroberfläche und der gesamten User Experience, und identifizieren Verbesserung- und Optimierungspotenziale.

Heuristische Bewertung des Baymard Institutes: Wir nutzen das Fachwissen des Baymard Institutes und stellen sicher, dass unsere Designs den Best Practices und Industriestandards entsprechen.

Usability Tests: Mithilfe fortschrittlicher Tools wie Eye-Tracking, Heatmaps, Clickmaps und Scrollmaps führen wir Usability Tests durch. So erhalten wir quantitative und qualitative Daten, die es uns ermöglichen, das Benutzererlebnis weiter zu optimieren.

(h2) Wählen Sie einen erstklassigen Partner

Mit unseren Experten in den Bereichen UX, UI, visuellem Design und Text profitieren Sie von einem ganzheitlichen Designansatz. Lernen Sie unsere preisgekrönten und vom Baymard Institute zertifizierten E-Commerce UX-Professionals kennen – und streben Sie nach einem Shopdesign, das tatsächlich verkauft.

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